31 Июля 2017
Написать эту статью меня подвигло очередное письмо от одного нашего потенциального клиента, в котором он, не стесняясь в выражениях, негодовал о том, что цены в магазине Radist.kz существенно выше по сравнению с ценами на популярной торговой площадке Алиэкспресс. И действительно, наши цены отличаются от цен на аналогичные модели радиостанций в таких известных зарубежных магазинах как 409shop, aliexpress, ebay. Давайте попробуем разобраться в причинах, а также в том, за что на самом деле доплачивают наши постоянные и новые клиенты, делая покупки в интернет-магазине радиосвязи Radist.kz.
Практически никто уже давно не удивляется тому, что автомобиль определенной марки, цвета, года выпуска и комплектации стоит в США гораздо дешевле, чем такой же в Казахстане, но в то же время многие продолжают удивляться, почему же другие товары (и рации в частности) стоят у нас дороже, чем за рубежом. А причины одинаковы – чтобы ввезти легально товар на территорию Казахстана из-за границы, нужно получить ряд разрешительных документов, а также оплатить налоги, таможенные сборы и пошлины. В частности для раций необходимо получить заключения от Комитета национальной безопасности, Комитета связи, оформить лицензию в Комитете промышленности, оплатить все необходимые таможенные пошлины и сборы, и обязательно сертифицировать продукцию.
Магазин радиосвязи Radist.kz работает исключительно «в белую», это означает, что вся наша продукция ввозится только официальным путем, с оформлением всех необходимых документов, разрешений, лицензий и сертификатов, с полной уплатой всех пошлин и налогов. Понятно, что в таких условиях мы не сможем (и не собираемся!) конкурировать ни с китайскими торговыми площадками, ни с теми продавцами, которые ввозят в Казахстан радиостанции мелкими партиями автобусами в китайских полосатых сумках контрабандно, под видом товаров народного потребления, а затем продающих их по очень низким ценам, без каких-либо документов и гарантий, повторно уходя от уплаты налогов.
Самые «безбашенные» торговцы продают такие рации с документами, оформленными, как правило, от имени чужих ИП или ТОО. Причем владельцы этих ИП или ТОО часто даже не в курсе, что злостно нарушают целый ряд Законов. То есть их фактически подставляют, так как ответственность будет лежать именно на том ИП или ТОО, которые оформило бухгалтерские документы на продажу.
Радиостанции – это товар, который подлежит обязательной сертификации. Подпунктом 2 статьи 32 Закона Республики Казахстан от 09 ноября 2004 года №603-II «О техническом регулировании (с изменениями и дополнениями по состоянию на 24.22.2015 г.)» запрещается ввоз и реализация продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия, не прошедшей подтверждение соответствия, а также не допускается рекламирование продукции, подлежащей обязательной сертификации и не прошедшей ее в Республике Казахстан. Подпунктами 4,5 статьи 1 Закона Республики Казахстан «О средствах массовой информации» интернет-ресурсы отнесены к средствам массовой информации и не должны использоваться для совершения уголовных и административных правонарушений, а также рекламирования товаров, запрещенных к реализации в Республике Казахстан (см подпункт 4 статьи 6 Закона РК О рекламе). Ответственность предусмотрена целым рядом статей Административного кодекса РК, интересующиеся могут найти и посмотреть эти статьи cамостоятельно.
Так что даже простое размещение объявления о продаже не сертифицированных радиостанций на сайте уже является административным правонарушением, ответственность за которое понесет владелец сайта. А за продажу товара, подлежащего обязательной сертификации, без такого сертификата – отвечать будет уже продавец, то есть ИП или ТОО, от имени которого были выписаны бухгалтерские документы.
Итак, можно ли купить радиостанции на зарубежных интернет-площадках, в частности, на алиэкспресс? Конечно же, можно. Но нужно четко представлять себе те трудности, с которыми можно столкнуться с большой долей вероятности. Вот неполный перечень этих проблем:
- Понадобится банковская карта Visa или аналогичная для оплаты заказа на торговой площадке;
- Необходимо в достаточной мере владеть интернетом и иностранным языком, для того чтобы зарегистрироваться на торговой площадке;
- Необходимо в достаточной мере владеть иностранным языком и специальными техническими знаниями, чтобы найти, прочитать и правильно понять характеристики приобретаемого оборудования. Онлайн-переводчики тут помогут слабо, потому что переводят технические термины очень «криво»;
- Надо убедиться, что заказываемые рации будут работать с теми, что уже есть у Вас или у Ваших друзей;
- Надо быть уверенным в том, что продавец вообще отправит какой-нибудь товар, получив от Вас предоплату;
- Надо быть уверенным в том, что продавец отправит Вам оригинальную продукцию, а не ее копию (да-да, в Китае поделывают не только известные мировые бренды, но и дешевые раскрученные китайские марки!);
- Надо быть уверенным в том, что продавец отправит именно тот товар, который приведен в описании;
- Надо быть уверенным в том, что продавец отправит именно новый (а не бывший в употреблении) товар и в полной комплектации;
- Надо быть уверенным в том, что продавец отправит исправный товар;
- Надо быть уверенным в том, что Ваша посылка не потеряется в дороге (на почте);
- Надо быть уверенным в том, что сможете решить вопрос, если Вашу посылку задержит таможня;
- Надо быть уверенным в том, что сможете обойтись без консультаций, как настроить рации для работы с уже имеющимися или даже просто между собой;
- Надо быть уверенным в том, что гарантия на товар не нужна и рации не сломаются в течение короткого промежутка времени.
Если нет уверенности хотя бы в одном-двух из вышеперечисленных пунктах, подумайте еще раз – стоит ли игра свеч, и что для Вас важнее – удовольствие от покупки и использования 100% оригинального оборудования, обеспеченного надежной гарантией от сервисного центра, или трата нервов, времени и денег на решение проблем, которые Вы сами себе же создали? А пока думаете, приходите к нам в прохладный и уютный офис, получите профессиональную консультацию, потрогайте оборудование руками, возьмите его на тесты.
Перечисленные выше пункты – не надуманные «страшилки», каждый из них подтвержден реальным негативным опытом наших клиентов. Вот цитаты из писем, регулярно приходящих к нам на почту (автор, название торговой площадки и модель радиостанции удалены):
...«Заказали две рации с торговой площадки, они пришли, но не работают между собой. Можете помочь настроить?»
...«Рация заказана с торговой площадки, через 2 дня перестала включаться. Сможете отремонтировать?»
...«Заряжали рацию от прикуривателя машины, стакан задымился, чуть не сгорели с машиной. У Вас есть новый стакан? Рация куплена на торговой площадке»
...«Нам нужно запрограммировать рации, пришедшие с торговой площадки, для работы с нашими. Оказываете такую услугу?»
...«Срочно помогите, заказали 10 раций, их задержала таможня, требуют растамаживать, нужна лицензия, сертификат и разрешение от КНБ, можете помочь оформить?»
В дополнение тут приведены еще целых 11 причин, по которым Вам лучше купить рации в нашем интернет-магазине Radist.kz. Приходите, мы будем рады видеть Вас!
Ну и в заключение тем, кто собирается в очередной раз написать нам гневные и неадекватные письма с прямыми оскорблениями в наш адрес по поводу уровня цен, очень рекомендую перечитать эту статью еще раз и просмотреть ролик ниже. Если же и после всего прочитанного и увиденного осталось желание отправить неадекватное послание, уподобившись старушкам с ролика – что ж, отправляйте, моя прямая почта указана ниже. Мы умеем работать и с особыми клиентами!
Желаю всего наилучшего! 73!
UN9GIR, Федор, владелец интернет-магазина Radist.kz
Прямой электронный адрес для отзывов, пожеланий и комментариев: ceo@cbstar.kz
Практически никто уже давно не удивляется тому, что автомобиль определенной марки, цвета, года выпуска и комплектации стоит в США гораздо дешевле, чем такой же в Казахстане, но в то же время многие продолжают удивляться, почему же другие товары (и рации в частности) стоят у нас дороже, чем за рубежом. А причины одинаковы – чтобы ввезти легально товар на территорию Казахстана из-за границы, нужно получить ряд разрешительных документов, а также оплатить налоги, таможенные сборы и пошлины. В частности для раций необходимо получить заключения от Комитета национальной безопасности, Комитета связи, оформить лицензию в Комитете промышленности, оплатить все необходимые таможенные пошлины и сборы, и обязательно сертифицировать продукцию.
Магазин радиосвязи Radist.kz работает исключительно «в белую», это означает, что вся наша продукция ввозится только официальным путем, с оформлением всех необходимых документов, разрешений, лицензий и сертификатов, с полной уплатой всех пошлин и налогов. Понятно, что в таких условиях мы не сможем (и не собираемся!) конкурировать ни с китайскими торговыми площадками, ни с теми продавцами, которые ввозят в Казахстан радиостанции мелкими партиями автобусами в китайских полосатых сумках контрабандно, под видом товаров народного потребления, а затем продающих их по очень низким ценам, без каких-либо документов и гарантий, повторно уходя от уплаты налогов.
Самые «безбашенные» торговцы продают такие рации с документами, оформленными, как правило, от имени чужих ИП или ТОО. Причем владельцы этих ИП или ТОО часто даже не в курсе, что злостно нарушают целый ряд Законов. То есть их фактически подставляют, так как ответственность будет лежать именно на том ИП или ТОО, которые оформило бухгалтерские документы на продажу.
Радиостанции – это товар, который подлежит обязательной сертификации. Подпунктом 2 статьи 32 Закона Республики Казахстан от 09 ноября 2004 года №603-II «О техническом регулировании (с изменениями и дополнениями по состоянию на 24.22.2015 г.)» запрещается ввоз и реализация продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия, не прошедшей подтверждение соответствия, а также не допускается рекламирование продукции, подлежащей обязательной сертификации и не прошедшей ее в Республике Казахстан. Подпунктами 4,5 статьи 1 Закона Республики Казахстан «О средствах массовой информации» интернет-ресурсы отнесены к средствам массовой информации и не должны использоваться для совершения уголовных и административных правонарушений, а также рекламирования товаров, запрещенных к реализации в Республике Казахстан (см подпункт 4 статьи 6 Закона РК О рекламе). Ответственность предусмотрена целым рядом статей Административного кодекса РК, интересующиеся могут найти и посмотреть эти статьи cамостоятельно.
Так что даже простое размещение объявления о продаже не сертифицированных радиостанций на сайте уже является административным правонарушением, ответственность за которое понесет владелец сайта. А за продажу товара, подлежащего обязательной сертификации, без такого сертификата – отвечать будет уже продавец, то есть ИП или ТОО, от имени которого были выписаны бухгалтерские документы.
Итак, можно ли купить радиостанции на зарубежных интернет-площадках, в частности, на алиэкспресс? Конечно же, можно. Но нужно четко представлять себе те трудности, с которыми можно столкнуться с большой долей вероятности. Вот неполный перечень этих проблем:
- Понадобится банковская карта Visa или аналогичная для оплаты заказа на торговой площадке;
- Необходимо в достаточной мере владеть интернетом и иностранным языком, для того чтобы зарегистрироваться на торговой площадке;
- Необходимо в достаточной мере владеть иностранным языком и специальными техническими знаниями, чтобы найти, прочитать и правильно понять характеристики приобретаемого оборудования. Онлайн-переводчики тут помогут слабо, потому что переводят технические термины очень «криво»;
- Надо убедиться, что заказываемые рации будут работать с теми, что уже есть у Вас или у Ваших друзей;
- Надо быть уверенным в том, что продавец вообще отправит какой-нибудь товар, получив от Вас предоплату;
- Надо быть уверенным в том, что продавец отправит Вам оригинальную продукцию, а не ее копию (да-да, в Китае поделывают не только известные мировые бренды, но и дешевые раскрученные китайские марки!);
- Надо быть уверенным в том, что продавец отправит именно тот товар, который приведен в описании;
- Надо быть уверенным в том, что продавец отправит именно новый (а не бывший в употреблении) товар и в полной комплектации;
- Надо быть уверенным в том, что продавец отправит исправный товар;
- Надо быть уверенным в том, что Ваша посылка не потеряется в дороге (на почте);
- Надо быть уверенным в том, что сможете решить вопрос, если Вашу посылку задержит таможня;
- Надо быть уверенным в том, что сможете обойтись без консультаций, как настроить рации для работы с уже имеющимися или даже просто между собой;
- Надо быть уверенным в том, что гарантия на товар не нужна и рации не сломаются в течение короткого промежутка времени.
Если нет уверенности хотя бы в одном-двух из вышеперечисленных пунктах, подумайте еще раз – стоит ли игра свеч, и что для Вас важнее – удовольствие от покупки и использования 100% оригинального оборудования, обеспеченного надежной гарантией от сервисного центра, или трата нервов, времени и денег на решение проблем, которые Вы сами себе же создали? А пока думаете, приходите к нам в прохладный и уютный офис, получите профессиональную консультацию, потрогайте оборудование руками, возьмите его на тесты.
Перечисленные выше пункты – не надуманные «страшилки», каждый из них подтвержден реальным негативным опытом наших клиентов. Вот цитаты из писем, регулярно приходящих к нам на почту (автор, название торговой площадки и модель радиостанции удалены):
...«Заказали две рации с торговой площадки, они пришли, но не работают между собой. Можете помочь настроить?»
...«Рация заказана с торговой площадки, через 2 дня перестала включаться. Сможете отремонтировать?»
...«Заряжали рацию от прикуривателя машины, стакан задымился, чуть не сгорели с машиной. У Вас есть новый стакан? Рация куплена на торговой площадке»
...«Нам нужно запрограммировать рации, пришедшие с торговой площадки, для работы с нашими. Оказываете такую услугу?»
...«Срочно помогите, заказали 10 раций, их задержала таможня, требуют растамаживать, нужна лицензия, сертификат и разрешение от КНБ, можете помочь оформить?»
В дополнение тут приведены еще целых 11 причин, по которым Вам лучше купить рации в нашем интернет-магазине Radist.kz. Приходите, мы будем рады видеть Вас!
Ну и в заключение тем, кто собирается в очередной раз написать нам гневные и неадекватные письма с прямыми оскорблениями в наш адрес по поводу уровня цен, очень рекомендую перечитать эту статью еще раз и просмотреть ролик ниже. Если же и после всего прочитанного и увиденного осталось желание отправить неадекватное послание, уподобившись старушкам с ролика – что ж, отправляйте, моя прямая почта указана ниже. Мы умеем работать и с особыми клиентами!
Желаю всего наилучшего! 73!
UN9GIR, Федор, владелец интернет-магазина Radist.kz
Прямой электронный адрес для отзывов, пожеланий и комментариев: ceo@cbstar.kz
